Aico redefineix la seva marca com a fruit d’una reflexió estratègica

En poques ocasions es treballa una marca de manera tan completa i profunda com hem pogut fer amb AICO, l’Associació d’Instal·ladors Catalans Oficials: des de l’estratègia. Segons el llibre,  “Les 6 regles per a  revitalitzar una marca” de Larry Light i Joan Kiddon , la revitalització d’una marca passa per 6 fases. Aquestes fases són les que s’han treballat amb AICO:

Centrar l’organització en aquest canvi: tot l’equip participa del projecte. Des de la planificació estratègica fins a la selecció del logotip i colors definitius. Les dinàmiques participatives van ser la clau per implicar i motivar les persones en el projecte.

Aconseguir la rellevància de la marca: quan es fa una renovació d’imatge corporativa, aquesta ha de ser notablement diferent d’altres marques, s’ha de diferenciar. Per això, l’aplicació del disseny i tenir clar el posicionament que volem aconseguir és clar. En el cas d’AICO, els colors representen el foc i l’aigua, i les formes rodones, les conduccions, tant d’aigua, gas com els propis cables.

Reinventar l’experiència de marca: per això es va treballar a fons l’experiència de client quan entra en contacte amb l’associació. Des de l’aspecte cuidat de la façana i la retolació, fins a la creació d’un CRM a mida per tal de controlar els productes i serveis més demandats, les consultes recurrents i el temps d’atenció i derivació del client amb l’objectiu d’oferir el millor servei.

Reforçar la cultura orientada a resultats: a partir del pla estratègic, es defineixen els objectius i els plans d’acció i d’aquí els indicadors. Aquest és el primer pas per orientar les persones i crear la cultura orientada a aconseguir el que realment és necessari per a l’evolució de l’organització.

Apostar per la confiança en la marca: un dels factors que contribueixen al creixement de la marca és com de forta és, en base a com de coneguda és. Per això AICO ha apostat per la comunicació, per fer-se visible i contribuir encara més a la tasca divulgativa i formativa de l’associació.

Millorar la coordinació global de la mateixa: per això cal construir un pla de màrqueting que s’enfoqui en donar visibilitat a la marca tant a nivell físic, com digital. En el cas d’AICO, l’arquitectura de la marca era essencial per tal de definir la relació que existeix entre les diferents marques i els seus plans de comunicació.

Thinquery ha participat en el procés de redefinició de la marca no només des de l’aspecte estètic, sinó el que realment transforma: l’estratègic. La direcció d’AICO i el seu equip han estat implicats en tot aquest procés d´una manera proactiva i el resultat ha estat tot un èxit!

aico, associació, consultoria, creixement, empresa, estratègia, instal·ladors, marca, màrqueting, Osona, projecte, redefinició, repte, thinquery

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Som una consultoria de desenvolupament de negoci. A través del nostre mètode thinquery acompanyem a les empreses a aconseguir els seus projectes i reptes innovadors i de creixement. Som un equip de professionals experts en planificació estratègica, innovació, màrqueting i creativitat en el món de l’empresa i les persones.