AICO redefine su marca como fruto de una reflexi贸n estrat茅gica

En pocas ocasiones se trabaja una marca de manera tan completa y profunda como hemos podido hacer con AICO, la Asociaci贸n de Instaladores Catalanes Oficiales: desde la estrategia. Seg煤n el libro, 芦Las 6 reglas para revitalizar una marca禄 de Larry Light y Joan Kiddon, la revitalizaci贸n de una marca pasa por 6 fases. Estas fases son las que se han trabajado con AICO: Centrar la organizaci贸n en este cambio: todo el equipo participa del proyecto. Desde la planificaci贸n estrat茅gica hasta la selecci贸n del logotipo y colores definitivos. Las din谩micas participativas fueron la clave para implicar y motivar a las personas en el proyecto. Conseguir la relevancia de la marca: cuando se hace una renovaci贸n de imagen corporativa, 茅sta debe ser notablemente diferente a otras marcas, se debe diferenciar. Por ello, la aplicaci贸n del dise帽o y tener claro el posicionamiento que queremos conseguir claro. En el caso de AICO, los colores representan el fuego y el agua, y las formas redondas, las conducciones, tanto de agua, gas como los propios cables. Reinventar la experiencia de marca: por ello se trabaj贸 a fondo la experiencia de cliente cuando entra en contacto con la asociaci贸n. Desde el aspecto cuidado de la fachada y la rotulaci贸n, hasta la creaci贸n de un CRM a medida para controlar los productos y servicios m谩s demandados, las consultas recurrentes y el tiempo de atenci贸n y derivaci贸n del cliente con la objetivo de ofrecer el mejor servicio. Reforzar la cultura orientada a resultados: a partir del plan estrat茅gico, se definen los objetivos y los planes de acci贸n y de ah铆 los indicadores. Este es el primer paso para orientar a las personas y crear la cultura orientada a conseguir lo que realmente es necesario para la evoluci贸n de la organizaci贸n. Apostar por la confianza en la marca: uno de los factores que contribuyen al crecimiento de la marca es c贸mo de fuerte es en base a c贸mo de conocida es. Por ello AICO ha apostado por la comunicaci贸n, para hacerse visible y contribuir a煤n m谩s a la labor divulgativa y formativa de la asociaci贸n. Mejorar la coordinaci贸n global de la misma: por eso hay que construir un plan de marketing que se enfoque en dar visibilidad a la marca tanto a nivel f铆sico, como digital. En el caso de AICO, arquitectura de la marca era esencial para definir la relaci贸n que existe entre las diferentes marcas y sus planes de comunicaci贸n. Thinquery ha participado en el proceso de redefinici贸n de la marca no s贸lo desde el aspecto est茅tico, sin贸 lo que realmente transforma: el estrat茅gico. La direcci贸n de AICO y su equipo han estado implicados en todo este proceso de una manera proactiva y 隆 el resultado ha sido todo un 茅xito!

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