Etiqueta: empresa

THINQUERY VISITA FACEBOOK A SEATTLE: L’ESPAI DE TREBALL UNA DE LES CLAUS DE CAPTACIÓ I RETENCIÓ DEL TALENT

La setmana passada thinquery va poder fer una visita a les oficines de Facebook a Seattle. Us deixem un llistat de detalls inspiradors per compartir:

  • Espais pensats per treballar en qualsevol lloc, fins i tot a l’aire lliure.
  • Zones verdes interiors i exteriors: plantes, jardins verticals i terrasses per passejar i airejar-se.
  • Zones comunitàries molt àmplies per afavorir les trobades informals.
  • Buffet lliure gratuït, pels treballadors, familiars i amics ( per això vaig poder entrar!!), snacks de tot tipus: fruita, patates xips, xocolates…
  • Neveres amb aigua, llet, refrescs i fins i tot màquines industrials de cafè. No màquines de cafè amb monedes, màquines com les que trobem  a qualsevol cafeteria on cadascú es fa el seu cafè i disposa de diferents tipus de llet a la nevera per servir-se.
  • Elements de comunicació digitals a tots els espais.
  • Zona de cubículs tancats per a concentrar-se o fer conferències i sistema de reserva autònom ( pantalles per reservar). 
  • Sofàs, coixins, escales/grades, colors vius i agradables, art a les parets.
  • Lavabos amb productes d’higiene personal totalment gratuïts ( raspall i pasta de dents d’un sol ús, locutoris, fil dental, gomes de cabell, compreses…).
  • El treballador té un lloc fixe on treballar, la gent, en una empresa gran, ha de saber on trobar-te.

Tots hem vist alguns espais on podem trobar iniciatives aïllades. Però el concepte canvia radicalment quan veus un lloc de treball tan inspirador i que integra tots aquests aspectes junts, quan veus un ecosistema. Et dona la sensació d’estar en un espai més lúdic que de treball (un aeroport, un centre comercial). Els coworkings es comencen a dissenyar així, però és clar, allà no hi ha dependència jeràrquica, ni control horari i al final el negoci consisteix en la venda d’espai i aquest ha de ser atractiu per captar la demanda. Però si un coworking capta a les empreses amb un espai atractiu, perquè no ho ha de captar l’empresa als treballadors amb un espai així? A Seattle, com a San Francisco, la guerra pel talent IT és brutal, i el lloc de treball és una de les eines que utilitzen per captar-lo. Thinquery que visita moltes empreses, veu intents de fer canvis, però mai és un projecte global. Treballar en espais així implica un canvi de mentalitat per part del directius i propietaris. Vol dir acceptar que el treballador es mogui per diferents espais,  que treballi mentre està prenent l’aire a una terrassa i fins i tot quan està prenent un cafè amb un company. A thinquery estem convençuts que un ambient així impacta directament en la productivitat i també en la retenció del talent. Qui s’atreveix?

captació, Carme Saez, ecosistema, empresa, espai de treball, facebook, productivitat, retenció, talent, thinquery, treballar, visita, zones verdes

UN VIATGE PER LA INNOVACIÓ AMB FERRAN ADRIÀ

El passat divendres vaig tenir el plaer de presentar una sessió amb el Ferran Adrià en el marc del Trufforum a Vic. M’agradaria deixar-vos algunes perles de coneixement. Aquí teniu les principals idees:

  1. Atenció amb la “Innovatitis”: aquesta tendència a innovar per innovar sense sentit. Innovar no és una moda i no sempre ha de ser la font de creixement d’una empresa, però si és una font de competitivitat. Ara és “cool” parlar d’innovació, o dir que un és innovador, però atenció, no fer innovació per què si. Hi ha més de 60 àmbits diferents en els que es pot innovar a l’empresa. Oportunitats no ens en poden faltar!
  2. Generar i compartir coneixement: és important treballar la innovació des del coneixement. El sentit d’immediatesa ens fa pensar que les coses s’han de fer ja, i que no cal coneixement profund. Hem de tornar a aprendre a aprendre, a estudiar, a dia d’avui és un luxe. A través del Bulli Foundation ha treballat en un llibre sobre el vi que equival a una tesi doctoral valorada en 130.000 euros. En realitat estem parlant de recerca, i la recerca és inversió.
  3. Adaptar models d’èxit. Interessant observar en els nostre entorn, en bones pràctiques que proposen altres empreses i fixar-nos com treballen altres sectors paral·lels, quins models d’èxit podem adaptar. Estem parlant d’adaptar, no de copiar.
  4. La innovació a nivell  personal és l’actitud. L’actitud d’observar, d’assumir riscos, de compartir coneixement, d’adaptar models d’èxit. La creativitat forma part de nosaltres, tots en tenim. Portar-la al màxim nivell és portar-la a un nivell de demanda tan alt que és possible que no gaires ho suportin. Al Bulli, l’equip creatiu eren tres persones. La màxima expressió de la creativitat es manifesta en l’art, i normalment aquest no és fruit del treball en equip.
  5. Receptes per innovar? Cap!! No hi ha receptes universals. Cada sector és diferent, cada empresa treballa diferent, té unes circumstàncies de mercat, financeres, de tipologia de lideratge…

El Ferran Adrià ha viscut la creativitat i la innovació a un nivell molt alt i molt exigent. I es nota. Ho qüestiona tot. Parlar amb ell és fer-se preguntes constantment. Una primera definició generalista no és suficient per ell. Li calen matisos, detalls, concreció. La seva manera de respondre a les preguntes és totalment divergent, et transporta per un munt de frases i conceptes fins que llavors els connecta. I finalment et respon a la pregunta. Això és la innovació, un viatge per la divergència fins que al final arribes a la concreció.

bulli, coneixement, Creacció, creativitat, créixer, empresa, èxit, ferran adria, futur, innovació, reptes, trufforum

Experimenta amb les perspectives a través de la tècnica de creativitat dels 6 barrets

Seguim presentant-vos tècniques de creativitat. Avui us portem la tècnica dels SIX THINKING HATS d’Edward de Bono. Aquesta tècnica ens permet veure des de diferents punts de vista i realitats totalment diverses una idea o projecte. Promou el pensament lateral o creatiu. Aquestes diferents perspectives ens aniran molt bé en el moment de presa de decisions abans de decantar-se per una idea o altra. Es pot utilitzar tant a nivell individual com en equip.
  1. Què necessitem per posar en pràctica aquesta tècnica?
Imaginació. Hauríeu de tenir 6 barrets de colors diferents, però com segurament no els tindreu, utilitzarem la imaginació i en cada part del procés associarem els següents pensaments a cada barret:
  • Barret blanc: Pensament objectiu / informatiu / pragmàtic / realista
  • Barret negre: Pensament crític
  • Barret vermell: Pensament emocional
  • Barret blau: Pensament facilitador
  • Barret verd: Pensament creatiu
  • Barret groc: Pensament positiu
2. Com funciona aquesta tècnica?
  • S’ha de “portar” un barret en cada ocasió. Això vol dir, que pensem d´una manera determinada en funció del barret.
  • Tots porten el mateix color de barret davant de cada idea
  • Observar la idea des de la mateixa perspectiva del Barret que portem
  1. Per a què serveix?
  • Estalviar temps
  • Disposar de tots els arguments
  • Fer fora l’ego
  • Estructurar el pensament, una cosa a cada moment, ordre i enfoc.
  1. Quan cal utilitzar-los?
  • Quan necessitem idees noves
  • Quan volem millorar alguna cosa o procés
  • Quan hem d’escollir
  • Quan hem d’avaluar alternatives
  • Quan volem desenvolupar una oportunitat
  • Quan volem avaluar un risc
  • Quan hem d’avaluar un pla estratègic
  • Quan hem de resoldre un problema
  1. En quin ordre utilitzarem els barrets?
Els barrets s’utilitzen de manera diferent en funció de la necessitat que tinguem. No és el mateix utilitzar-los per prendre una decisió que per iniciar un procés creatiu. Aquest seria un ordre coherent tot i que es pot fer tan llarg o tan curt en funció de les nostres necessitats.
  • Blau: Pensament facilitador
  • Vermell: Pensament emocional
  • Blanc: Pensament objectiu
  • Groc: Pensament positiu
  • Negre: Pensament crític
  • Verd: Pensament creatiu
Doncs ara amb tot això us convidem a iniciar el procés d’ideació tot utilitzant els barrets! Si teniu qualsevol dubte al moment d’aplicar-la des de thinquery us podem ajudar. Podeu contactar aquí amb nosaltres.

6 barrets, brainstorming, Carme Saez, consultoria, creativitat, creixement, dinàmica grupal, Edward de Bono, empresa, estratègia, idees, innovació, màrqueting, pensament lateral, projecte, repte, six thinking hats, thinquery

Idees fresques amb la tècnica random word d’Edward de Bono

Tal i com vam publicar en el post passat, l’estiu és un bon moment per generar bones idees, ens relaxem, llegim més i estem més receptius a coses noves: tenim la ment més oberta. Per això us volem introduir algunes tècniques de creativitat i avui us presentem el RANDOM WORD! Aquesta tècnica s’utilitza quan volem tenir idees “disruptives”, fora d’allò que pensem normalment. Ens ubica en un context diferent i genera noves connexions. El nostre cervell “s’activa”. Aquesta tècnica va molt bé quan necessitem inspirar-nos o estem bloquejats. La tècnica consisteix en triar una paraula a l’atzar, com ho farem?
  1. Definim clarament el repte que volem resoldre, o el focus on posem l’atenció i on necessitem idees.
  2. Podem escriure entre tots paraules en papers petits i ficar-les en una bossa. Una persona extreu la paraula. Una altra manera de fer-ho és obrint un diccionari i triant la primera paraula que trobem. Han de ser paraules riques en contingut. També podeu trobar generadors de paraules aleatòries a internet: www.palabrasque.com/palabra-aleatoria.phpwww.palabrasaleatorias.com.
  1. Un cop escollida la paraula, aquesta es converteix en el centre dels nostres pensaments. Posem l’exemple de la paraula CASA. L’anotem ben gran en una pissarra i automàticament comencem a escriure en un altre paper totes les idees que ens evoca la paraula casa. Us deixem un exemple:
REPTE: “Incrementar el nombre de persones que entren a la nostra botiga” De la paraula CASA ens venen al cap: família, espais, confort, protecció, descans,…
  1. Un cop tenim aquests passos fets, es tracta de relacionar el repte/focus/problema inicial i lligar-ho amb cadascuna de les paraules que han sorgit amb la relació de la paraula CASA. Per exemple: aconseguir que les famílies senceres vinguin al nostre establiment a partir d’una promoció de descomptes si són més d’un membre de la família que compra.
L’objectiu d’aquest procés és forçar les connexions entre els atributs de la paraula i el repte, aportant idees. Farem exactament el mateix amb tantes paraules com sigui necessari i finalment exposarem totes les connexions. Us emplacem a provar aquesta tècnica! És gairebé com un joc i comprova que partint d’aquesta base, tots som creatius! Si teniu qualsevol dubte o voleu que us ajudem a aplicar la tècnica podeu contactar amb nosaltres aquí.

brainstorming, creativitat, creixement, Disseny, empresa, estratègia, idees, innovació, random word, repte, Repte Empresa, tècniques, thinquery

L’estiu és per prendre idees fresques!

Encara que pot semblar contradictori, l’estiu és per prendre idees refrescants sí, i és que amb l’arribada de l’estiu i les vacances és com viure un final d’any, la gent fa balanç, analitza el passat i es planteja nous propòsits de cara al setembre, gairebé com fem a l’hivern per cap d’any. I és que la influència de l’acabament del curs escolar, i el temps lliure que ens deixen les vacances, ens inspiren a fer això també durant aquest període. Les activitats d’oci són protagonistes i aquest és un gran element per facilitar el pensament creatiu, per agafar alhora perspectiva i deixar que la creativitat faci la seva feina. És a partir d’aquest post que us anirem presentant diferents eines per practicar de manera ordenada. I és que el màrqueting, el branding, i la innovació requereixen d’un reguitzell de tècniques per arribar als objectius finals: dur a terme les idees i impactar en el nostre mercat! A thinquery utilitzem diferents tècniques de creativitat per oferir als nostres clients “idees fresques”. Les tècniques no deixen de ser un procés que ens convida a ser meticulosos en totes les etapes. Molts pensen que la creativitat és una capacitat que no s’entrena, o que la té qui ha nascut amb ella, i que no tothom és creatiu. Res més lluny de la realitat. Si seguim les diferents etapes que ens proposen les tècniques, serem capaços de ser molt prolífics amb les idees. Com sabem si som o no creatius? Per la quantitat d’idees que som capaços de generar , per l’originalitat, solucions úniques i innovadores, per com d’elaborades són les idees i per la flexibilitat, és a dir, com de capaços som d’adaptar altres enfocs. En els propers pots us explicarem pas a pas, com utilitzar les eines.

brainstorming, consultoria, creativitat, creixement, eines, empresa, empreses, estiu, estratègia, idees, innovació, objetcius, refrescant, repte, Repte Empresa, tècniques, thinquery

LA RODA DE LA VIDA? NO! LA RODA DE LA FEINA Nous propòsits professionals

Quan comença un nou any pensem en quins seran aquests nous propòsits i entre d’ells, segur hi ha els de la feina. A vegades ens trobem que estem malament a la feina i no sabem el perquè. Ens costa concretar i saber si allò està en les nostres mans canviar-ho o no. Després d’un canvi laboral, molta gent em demanava què és el que em va portar a fer el pas. Vaig analitzar tots i cada un dels aspectes per mi eren importants a la feina, i si podia o no resoldre’ls.  Vaig fer tot el possible, però finalment, no ho vaig aconseguir i vaig deixar la feina. Després de respondre a tantes preguntes i donar tants consells, vaig arribar a crear “LA RODA DE LA FEINA”. Una eina “homemade” que ens ajudarà a analitzar què és el que hem de millorar i on hem d’intervenir abans de plantejar-nos un canvi. Com funciona? Aquí teniu l’exemple que jo utilitzo, però cadascú es pot posar els conceptes i les particions que cregui convenients segons la seva situació. Llavors valorem de l’1 al 10 cada un dels aspectes, tenint en compte que 1 és el que menys i el que està al centre i 10 és el que més que està a l’altre punta del centre. Així doncs, quan valorem dibuixem un punt sobre la línia en funció de la nostra valoració. Llavors unim tots els punts mitjançant línies. Obtenim una visó global que et diu com estàs actualment. I és a partir de llavors que has d’idear un pla de millora per poder aconseguir la roda de la feina que desitgem. Si som conscients de quins són els aspectes que hem de millorar i treballem per solucionar-los aconseguireu estar bé a la feina!

avaluació, Carme Saez, consultoria, creativitat, creixement, eina, empresa, estratègia, idees, innovació, màrqueting personal, professional, roda de la feina, thinquery

A la cerca de la satisfacció dels clients. Pot arribar a convertir-se en la nostra vulgarització?

Estem començant un negoci i el primer que ens diuen és “escolta al consumidor i crea la teva proposta de valor en base al que demana, si el satisfàs, el negoci rutllarà”. Què passa quan el consumidors no són creatius i demanen sempre el mateix i de la mateixa manera? Quan no van més enllà del Doncs  que ens trobem en un mercat on els productes cada vegada són més indiferenciats i  menys sorprenents, el commodity. A mi poques vegades em sorprenen… i quan un negoci  ho fa, me n’alegro enormement. Cal crear marques diferenciades i úniques. El que jo aconsello és contrastar amb el consumidor que la nostra proposta de valor s’ajusti a les seves necessitats però que alhora sigui especial i diferenciadora, és clar que hem d’escoltar al client, però escoltar-lo no vol dir que hagin de ser els nostres dissenyadors de pàckaging, els nostres dissenyadors d’imatge corporativa i inclús en alguns productes agroalimentaris, quins ingredients portar. Les grans marques ja no es distingeixen entre elles. Les dinàmiques amb els clients han de ser en un inici, dinàmiques de creativitat per tal de detectar noves necessitats latents, amagades que ens permetin desenvolupar i innovar (els insighs). En una segona fase, els nostres clients ens han de servir per millorar els productes que hem desenvolupat per ells: els prototips. Serien les sessions de contrast. I en un tercer lloc, crearem dinàmiques de millora contínua amb ells  per a incorporar nous atributs i/o millorar la usabilitat i l’experiència. A thinquery dissenyem les dinàmiques de creativitat per identificar productes o serveis que sorprenguin als clients, les que ens ajuden a contrastar o les que ens permeten millorar el producte.

Carme Saez, client, consultoria, creativitat, dinàmica grupal, Disseny, empresa, estratègia, innovació, màrqueting personal, satisfacció, thinquery

Un bon posicionament és clau pel creixement del nostre negoci

El posicionament del teu producte, servei, partit polític, o inclús el teu com a persona respecte al competència és un element clau per dirigir el futur del teu negoci i és primordial per poder crear l’estratègia més òptima pel teu creixement. El posicionament és una part  del màrqueting que el què vol és, aconseguir que el teu producte, servei o marca personal…; ocupi un lloc diferencial a la ment del consumidor en relació amb la competència. Per poder valorar com estàs posicionat és important analitzar a nivell de producte, preu, comunicació i distribució el % de consumidors que coneixen la teva proposta de valor, el % que consideren que és vàlida i la tenen en compte, els que et comparen, els que et compren i finalment els que repeteixen la compra. Una vegada es té l’anàlisi del posicionament és fàcil poder saber en quin aspecte de l’estratègia de màrqueting hem de centrar-nos per poder aconseguir els nostres objectius de creixement. Què determina un bon posicionament? La visibilitat de la marca, la proposta de valor diferencial, l’experiència de compra o ús i les recomanacions.

Carme Saez, consultoria, creixement, empresa, empreses, estratègia, innovació, organitzacions, Osona, rendiment, repte, thinquery, Vic

Tècnica de creativitat SCAMPER: aplicació a la marató de Cocreació del clúster agroalimentari d’Osona

Dijous passat vam organitzar la segona sessió d’innovació impulsada per Creacció amb la intenció de mostrar al sector la necessitat de crear conjuntament i de relacionar-nos per esdevenir més creatius. La primera sessió va ser més de caire teòric i de definició de reptes. Van sorgir 3 grans conceptes a darrera dels reptes del sector agroalimentari: l’economia circular, l’observació i anàlisi del client per tal de detectar i adaptar els productes a les seves necessitats i com el sector s’aprofita i retorna valor al territori. La segona sessió va consistir en desenvolupar reptes més concrets amb tècniques de creativitat. Teníem 3 perfils: cuiners, productors i altres professionals complementaris. Aquesta sessió havia de servir d’exemple també per altres sectors: havia d’impactar. Per això, en el propi disseny de la sessió vam utilitzar la tècnica SCAMPER: Substituir: substituir la teoria per la pràctica, també el power point per murals i esquemes “en directe”. Combinar: combinar diferents tipus de professionals: cuiners, productors, professionals del turisme, artistes i altres tipus d’experts en empresa. Adaptar: adaptar una cuina a un espai on conviuen tot tipus de professionals. Obligar als cuiners a adaptar-se als diferents tipus d’ingredients que aportaven els productors. Modificar: utilitzar una cuina enlloc de la sala de reunions convencional. Proposar per altres usos: vam utilitzar les estovalles de paper per escriure i fer un mapa mental. Eliminar: vam eliminar les cadires convencionals i vam posar taules de cuina i tamborets. També vam eliminar els ordinadors i els telèfons. Reorganitzar: vam reorganitzar el temps i els reptes. Vam plantejar dos reptes paral·lels, un pels cuiners i uns altres per la resta. El resultat, tot un èxit! Més de 40 idees i de necessitats a explorar sectorialment. Més de 20 persones treballant en equip. Repte superat!

Carme Saez, Creacció, creativitat, creixement, empresa, innovació, Osona, repte, SCAMPER, thinquery

Osona Turisme treballa amb thinquery els potencials de la comarca per identificar nous productes per oferir als visitants

Thinquery ha estat treballant intensament amb Osona Turisme amb l’objectiu d’identificar les potencialitats clau del territori i així treballar nous productes innovadors per a la Comarca. El projecte ha consistit en la realització de quatre reunions pels diferents espais turístics d’Osona, i la seva dinamització, amb els tècnics  responsables del turisme dels corresponents municipis. De forma paral·lela, s’han realitzat dues reunions amb el sectors econòmics implicats. 
Les diferents reunions han estat liderades per Sandra Fumanya, liderant Osona Turisme, que aportava el coneixement tècnic del turisme i de la zona,  en col·laboració amb Carme Sàez de thinquery, encapçalant les tècniques de creativitat i de treball en equip per tal d’extreure les millors propostes dels participants.

brainstorming, Carme Saez, consultoria, creativitat, dinàmica grupal, empresa, equips, estratègia, idees, Osona, talent, thinquery

  • 1
  • 2

Som una consultoria de desenvolupament de negoci. A través del nostre mètode thinquery acompanyem a les empreses a aconseguir els seus projectes i reptes innovadors i de creixement. Som un equip de professionals experts en planificació estratègica, innovació, màrqueting i creativitat en el món de l’empresa i les persones.