Una memòria de sostenibilitat no comença escrivint la memòria
Quan una empresa decideix elaborar una memòria de sostenibilitat, és fàcil pensar que el projecte consisteix principalment a recollir informació, redactar-la i convertir-la en un document.
Però si el procés es limita a això, es perd una bona part del seu valor.
Una memòria de sostenibilitat pot ser una eina de comunicació, però abans d’arribaraquí pot servir per a una cosa molt més important: ordenar què està fent l’organització, identificar indicadors i entendre cap on vol avançar.
Aquest ha estat l’enfocament del treball desenvolupat amb Nordlogway, operador logístic amb qui Thinquery ha treballat la seva memòria de sostenibilitat.
Abans de comunicar, cal ordenar
Moltes empreses no parteixen de zero en sostenibilitat.
Ja consumeixen energia de manera més eficient, generen energia renovable, gestionen residus, treballen en seguretat, formen els seus equips, col·laboren amb entitats del territori o incorporen criteris socials en les seves decisions.
El problema és que sovint aquestes accions s’han anat desenvolupant des de departaments diferents i no existeix una lectura conjunta.
La primera feina, per tant, no consisteix a buscar una frase atractiva.
Consisteix a posar ordre.
- Què estem fent?
- Quines dades tenim?
- Què podem mesurar?
- Què ha evolucionat?
Quins compromisos tenim per als anys següents?
Aquest exercici ajuda a passar d’una suma d’actuacions a una visió més estructurada de la sostenibilitat.
Convertir dades disperses en una història coherent
L’Informe de Sostenibilitat 2024 de Nordlogway, titulat “Nos preparamos para la logística del futuro”, recull aquesta evolució des de les dimensions ambiental, social i econòmica.
Entre els aspectes analitzats hi ha l’evolució del consum energètic, l’autoconsumrenovable, el treball iniciat al voltant de la petjada de carboni i la gestió dels residus.
L’informe també recull una millora del reciclatge respecte de l’any anterior i actuacionsorientades a reduir materials com el cartró i la fusta.
Però la sostenibilitat no s’acaba en la dimensió ambiental.
També incorpora qüestions relacionades amb diversitat, formació, seguretat, persones, vinculació amb el territori i desenvolupament econòmic de l’organització.
Posar totes aquestes dimensions sobre la mateixa taula permet obtenir una fotografiamolt més completa de l’empresa.
La dada no és l’objectiu
Un indicador té valor quan permet entendre una evolució.
Una memòria, per tant, no hauria de ser una acumulació de xifres.
Cal seleccionar aquells indicadors que expliquen realment què està passant, donar-los context i relacionar-los amb els objectius de l’organització.
Això també obliga a detectar una cosa molt útil: què encara no podem mesurar proubé.
I aquesta pregunta pot acabar sent tan important com els resultats que ja podempublicar.
Perquè la sostenibilitat madura quan deixa de dependre d’accions aïllades i comença a incorporar seguiment, criteris i objectius.
Mirar enrere per poder mirar endavant
Una bona memòria no hauria d’acabar en l’última pàgina del document.
En el cas de Nordlogway, l’anàlisi del 2024 es connecta amb un full de ruta 2025-2027 articulat al voltant de qüestions com el creixement sostenible, el servei, l’eficàciaoperativa i la cultura de l’organització.
Aquesta connexió és essencial.
El passat proporciona dades.
Però el valor estratègic apareix quan aquestes dades ajuden a decidir què volem millorar a partir d’ara.
Què ens emportem d’aquest projecte?
A Thinquery entenem la sostenibilitat com un procés que combina estratègia, informació i comunicació.
Primer cal descobrir què està fent realment l’organització.
Després, ordenar-ho.
Mesurar allò que és rellevant.
Detectar què falta.
Definir cap on es vol avançar.
I només llavors explicar-ho.
Perquè una memòria de sostenibilitat no hauria de servir simplement per demostrar que una empresa fa coses.
Hauria d’ajudar-la a entendre millor el seu impacte i prendre millors decisions sobre el futur.